Conditions de vente

Dien Group Ltd. n’est pas responsable des dommages ou pertes directs et/ou indirects résultant de la vente de biens et services proposés dans le catalogue publié sur le site Web Dien Group Ltd. , également pour retard et/ou non-livraison du produit, pour la correspondance des marchandises aux spécifications publiées sur le site, pour tout autre fait non directement imputable à la Dien Group Ltd.

Informations techniques Les informations techniques saisies sur le site store.dien.it,sont dérivés des informations publiées par les fabricants des marchandises incluses dans notre catalogue. Dien Group Ltd., par conséquent, se réserve le droit de modifier/ajuster les informations techniques et dimensionnelles des produits du catalogue, selon ce qui sera communiqué par les fabricants, même sans préavis. Disponibilité des produits Dans le catalogue de produits publié sur le site web store.dien.it,parce que l’accès et la possibilité de passer commande en ligne modifient la disponibilité du produit en temps réel, Dien Group ltd. ne garantit pas la certitude de l’attribution des marchandises commandées. Risque et biens Les marchandises sont expédiées en port libre, assurées avec une facture; dans le cas où les marchandises ont été expédiées au port assigné, sur recommandation du client, le risque est d’être supporté par le Client de la livraison des marchandises au transporteur à partir de ses entrepôts. Au moment de la livraison des marchandises, le client doit vérifier l’intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d’accompagnement (DDT). En cas d’écart, il doit être signalé sur le même document d’accompagnement et confirmé, dans un délai de 14 jours par télécopieur ou recommandé a.r., au vendeur concerné. Même s’il y a un emballage sain, l’équipement doit être vérifié dans les 14 jours suivant la réception. Toute anomalie cachée, doit être signalé par écrit par e-mail, téléphone, fax, recommandé a.r. ou directement à partir de votre compte sur le site store.dien.it. Tout rapport au-delà de ces termes ne sera pas pris en compte. Pour chaque relevé, le Client assume l’entière responsabilité de ce qui est indiqué. Commandes Les commandes ne sont acceptées que par écrit, soit par fax, soit par Internet (en ligne). Le client qui envoie la commande via Internet recevra, à la fin de la procédure, un avis de confirmation de la commande, ou par e-mail (e-mail), avec l’indication du numéro de commande pertinent; Dans le cas où, après l’envoi de la commande, le numéro de commande n’apparaît pas (après quelques minutes), la proposition sera comprise comme non acceptée, à aucun effet juridique, même pour des raisons de comptabilité, administrative ou de pénurie de produits. Prix Les prix de chaque article sont toujours compris comme TVA COMPRESA. Si des modifications des taux de TVA et d’autres taxes indirectes ont lieu dans les périodes suivant la date d’impression des dépliants ou des promotions papier, les variations de prix correspondantes seront appliquées plus ou moins. Les frais de transport, en tant que contribution forfaitaire, sont également soumis à la TVA ordinaire. Les prix indiqués sur le site sont ceux que le client doit effectivement payer avec le seul ajout de la contribution fixe pour les frais d’expédition, indiqué directement dans la confirmation de la commande, et éventuellement le droit de marquage pour toute commande et toute destination en Italie et à l’étranger.

Paiements Les marchandises fournies doivent être payées avec la marque postale, PayPal, carte de crédit, courrier postal, chèque postal ou virement bancaire anticipé.

Garantie Les articles sont couverts par une garantie d’une durée de 24 mois, dans le cas de la vente au consommateur, fournie par le Code de consommation à artt. 128 ss, sauf indication contraire.

Garantie «satisfaite ou remboursée» D’après l’art. 64 et à la suite de D. Lgs. 206/2005 (Code de la consommation), le Client a le droit de se retirer du contrat d’achat pour quelque raison que ce soit et sans fournir d’explications, aux conditions décrites ci-dessous. Pour exercer ce droit, le client doit contacter notre service à la clientèle et demander le « numéro d’autorisation de retour » (RMA). Les marchandises doivent ensuite être retournées aux soins et aux dépenses du client dans les 14 jours suivant la date de livraison des marchandises (comme l’exige le Code de la consommation). Dien Group SRL retournera le montant payé pour l’achat des marchandises retournées.

DIEN® GROUP S.R.L. – ITALIE Adresse: Via communications – 75100 MATERA (MT) Téléphone : 0835.383054 – 06.62205100 – 0239198233 courriel : info@dien.it – web : www.dien.it – store.dien.it Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h 30